摩登计算数据显示:通达系特快专递长江三角洲

作者:爱彩乐标准版app下载

事实上,快递派费调整背后,“通达”快递速度正在越来越快,性价比持续提升,快递从价格竞争转向价值服务竞争。“这次涨价可以理解为,总公司发布了指导价,具体定价权下放给网点,根据自身情况来定是否涨价以及幅度,相比一刀切的方式更灵活。”业内人士指出。

10月11日,中通快递发布通知:2018年11月11日起,在全国范围启动旺季中转费和派费调节机制。这是继9月21日发布调整全国到上海地区的快递费用之后,中通近期发布的第二个调价通知。

时效

“改革开放以来,中国快递用全球最具性价比的价格成就了良好的服务品质,成为一张国家名片。”物流行业专家赵小敏预计,快递价格将逐步进入上升通道,破解相对低廉的价格与好服务的矛盾“逆循环”,随着行业自动化、智能化程度提高,为用户提供更好更快更安全的服务。

长期以来,中国快递企业以低价格提供了高服务,性价比全球领先。专家认为,近日通达系快递普遍调整派费,或预示着中国快递业将逐步走出价格战,以更合理的性价比机制来加快发展。

据南都报道,最新统计数据显示,在很多快递线路尤其是长三角地区,三通一达的时效性已经赶超顺丰。比如从浙江金华到湖北武汉的线路,通达系快递企业的总单量是顺丰的5倍,但从揽收到消费者签收的物流时效平均比顺丰快了2个小时,从山东菏泽到上海的线路更是平均快了6个小时。

本文转自法制晚报,并不代表中国(

派费涨价不等于快递涨价

国家邮政局公布的今年8月份主要快递企业申诉情况显示,百世、韵达、中通的消费者申诉率、有效申述率均优于顺丰,其中,百世、申通、韵达快递的“消费者对快递企业有效申诉处理满意度”也高于顺丰。

十一前后,中通等多家快递企业发布调整派费、中转费通知,“快递涨价”一时成热议。事实上,快递派费调整背后,“通达”快递速度正在越来越快,性价比持续提升,快递从价格竞争转向价值服务竞争。

当前快递企业的客户主要是企业,尤其电商企业,以及个体消费者,对于服务价格的提升,快递企业仍在谨慎试探。 杨达卿对调整派费持积极观点,认为这将有利于提振行业士气。他指出,中通和韵达是今年业绩较好的两家快递企业,率先发布调价消息,将起到示范效应,通过调整价格来强化企业的服务品质。

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此外,通达不断升级服务。比如中通专门定制了航空运输方案,帮助云南的松茸飞出大山,实现省内当日达,北京、上海、广州、成都等地次日达,满足商家和消费者对松茸保鲜的需求。

业内 人士指出,当前通达系服务价格不到顺丰的一半,但时效和服务品质上越来越接近甚至赶超,下一步有望走出价格战怪圈,通过更灵活、透明的定价机制来调节性价比,并通过技术和服务升级来获取发展红利。

我们将国内快递分为两种:一种是以三通一达(圆通、申通、中通、韵达)、百世为代表的加盟制快递企业,价廉,时效慢;一种是以顺丰为代表的自营快递,价高,时效快,基本实现隔日达。因此,我们从时效、服务、费用三个方面,进行对各大快递进行对比。

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费用

中国物流学会特约研究员杨达卿认为,中通和韵达是今年业绩较好的两家快递企业,此次率先发布调价消息,将起到示范效应,通过调整价格来强化企业的服务品质,增加派费也有利于提振快递行业和从业者士气,这是一个良好的导向。

从服务质量上看,目前行业最核心的一个指标是消费者申诉率。国家邮政局最新公布的今年8月份主要快递企业申诉情况显示,通达系快递企业整体位于国内外快递企业前列,其中韵达、中通的消费者申诉比例最低,优于顺丰,百世、申通的消费者对有效申诉处理的满意度也高于顺丰。

根据预测,2018年双十一期间,快递量预计将超十亿件。各大快递公司又将展开白热化的竞争,拼速度、拼服务、拼价格。

记者走访北京等地快递网点发现,截至目前,中通、圆通、韵达等大部分快递网点并未相应提高寄件费,今年前8个月经营数据和半年报也显示,通达的快递收件费并没有上涨。

据南都报道,一份最新统计数据显示,在很多快递线路尤其是长三角地区,通达的速度已经赶超顺丰,比如从浙江金华到湖北武汉的线路,通达系快递企业的总单量是顺丰的5倍,但从揽收到消费者签收的物流时效平均比顺丰快了2个小时,从山东菏泽到上海的线路更是平均快了6个小时。

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从服务上看,尽管通达快递整体还有很大提升空间,正迎头赶上。国家邮政局每月发布的消费者申诉情况,是体现快递服务的官方权威指标之一,从近期发布的通告看,通达系的申诉率(每百万件业务量中发生申诉问题的件数)和有效申诉率普遍较低。以8月统计数字为例,中通的申诉率为15.67,韵达为17.1,百世为24.15,低于顺丰25.1的申诉率,圆通则为32.85,申通为38.02。

圆通、申通、韵达、百世等通达系快递公司也同期宣布,网点到上海的派费上调0.5元/票,具体费用调整幅度、由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

目前,“三通一达”已经向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知,并且不排除其他地区陆续跟进,以保障旺季派件服务质量,提高用户满意度。具体涨价情况将由各个网点决定,以北京市为例,部分网点的快递价格上涨幅度最高为每票3元。

表格:顺丰、申通、韵达、圆通2018年1-8月快递产品单票收入情况。其中顺丰为全公司收入,申通、韵达、圆通等为总部数据,不含加盟网点。

快递行业内部人士指出,对此外界普遍存在两个认识误区:一是派费、中转费是加盟制快递企业内部结算价格,并不直接挂钩客户寄件价格,所以派费涨价不等于快递涨价。事实上过去几年双11前夕,通达系快递企业一般都会阶段性调整派费,但快递价格整体维持原来水平;二是“指导价”并非一刀切的全网普涨,具体哪些网点涨价、涨幅多少、消费者服务价格会不会相应上涨,由网点根据自身情况来定。

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业内人士向记者解释,从日前韵达和中通发布的通知看,涨的是两种价格:派费和中转费,这是加盟制快递企业内部结算费用,而不是与消费者端直接挂钩的服务价格。

据媒体报道,一份行业最新统计数据显示,以三通一达、百世为代表的加盟制快递企业,在多条快递线路上尤其在长三角地区,时效已经普遍超越顺丰等为代表的自营快递,颠覆了印象。

本文转自one2rich,并不代表中国(

近年来,尽管人工成本、运输成本、原材料价格等上涨,通达系快递企业的服务价格却几乎未涨。2017年度财报显示,圆通甚至还下调了服务价格、中转费来保持竞争力。今年1-8月三通一达、百世的公开数据显示,快递服务价格并未上涨。

服务

通达系快递时效正在赶超

近年来,电子商务在我国快速发展,物流作为电商们活动的基本要素,也在不停地接受考验。在距离双11仅有一个月不到的时间里,不仅众多商家严阵以待,各大快递企业也进入备战状态。

快递行业内部人士指出,此次调价背后,其实是通达系快递企业性价比的提升:提供着低廉的价格、越来越好的服务,性价比在全球范围内都是领先的。

2017年双十一全天交易额1682亿元,产生快递物流订单8.5亿件,最快一笔订单从下单到签收仅用了12分18秒。

可以说,时效性是检验快递公司好坏的重要标准,也决定着消费者是否选择这家快递。其次,则是服务,投递服务、是否丢件、是否损毁……都影响着消费者的体验感。

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但是在其他路线,特别是一些三四线城市的路线上,顺丰快递的“次日达”、“隔日达”的时效性依旧远超于三通一达。

“三通一达”一向以低廉的价格获取大量的电商订单,但是面对着双十一大量的订单、繁忙的业务。“三通一达”纷纷涨价,与此对比的顺丰却宣称绝不涨价。

服务质量上,目前行业最核心的一个指标是消费者申诉率,而这个指标也再次刷新人们的传统认知。

近日,一份最新统计数据却刷新了消费者的认知。

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