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作者:机械设备

中联重科消防机械公司启动夏季服务巡检

分享QQ空间新浪微博腾讯微博QQ微信2016/07/22 21:38第一工程机械网

近期,中联重科消防机械公司年度夏季服务巡检活动在江西省启动。一周之内,巡检小组行程1700多公里,全面完成了赣州地区的服务巡检。赣州消防支队官兵普遍反馈中联重科的消防设备使用情况良好,对消防机械公司的售后服务给予了高度评价。

活动首日,巡检小组来到活动第一站——赣州经济开发区的赣州消防支队。当天气温在35摄氏度以上,户外作业炎热,中联重科消防机械巡检小组不畏酷暑,在高温环境下现场调试检查了正在赣州消防支队服役的中联重科的DG32登高平台消防车等消防设备,并向消防支队官兵再次详细讲解了操作过程中的技术要点,及日常维护保养等问题。

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服务万里行 中联重科消防机械公司在行动

www.d1cm.com2014/06/25 08:53来源:第一工程机械网

“产品有价,服务无价”是中联重科消防机械公司一直秉承的服务理念,从建立伊始,消防机械公司就每年开展服务万里行活动。活动不走过场,不流于形式,针对销售到全国的中联牌消防车进行实实在在的全面巡检。

2014年的服务万里行活动主要采取技术工程师上门服务的方式,对中联牌消防车辆进行全面检查维修,力求提前发现故障隐患,避免故障发生;了解客户的车辆使用情况,提示客户按时进行车辆保养,确保车辆正常运行,同时对车辆进行免费技术升级。

服务万里行活动于3月启动,首站是江苏省,3名工程技术人员,行程4000余公里,历时一个月,对江苏省12个市县的消防车辆实施了细致的检查,每台车的监测涵盖“电气、液压、水路”等在内的50多项性能指标,有效地排除了车辆的故障隐患。

服务万里行的第二站是江西省,巡检历时18天,行程2800多公里,到访7个支队18个中队,对6台25米云梯车和1台32米云梯车免费技术升级了上车操作阀保护装置和轮胎离地装置,对3台53米云梯车免费技术升级了电缆动滑轮结构,检查出17起使用故障并及时给予了处理。

巡检过程中,针对各中队新驾驶员多的情况,工程师就消防车辆操作和日常维护保养方面的注意事项、常见问题与排除办法等方面,对新驾驶员进行了重点培训;当发现有部分车辆已使用了近两年却从未做过底盘和上装保养时,他们又及时提醒消防官兵,希望他们能按时保养车辆,以保证车辆正常使用,不要因为未按时进行底盘首保而使得底盘三包失效;对于客户提出的每一问题,技术人员均进行了实地测试,详细讲解并制定解决方案。

通过江苏、江西两省的巡检服务,消防官兵对中联重科的产品质量与工程师服务的态度给予了一致赞扬。他们表示,中联牌消防车产品质量稳定、操作灵活、安全,工程师们又这样认真、负责,使用中联重科的产品打心眼里放心。

据悉,服务万里行目前已进行到山东省,湖南的巡检也将于6月中旬启动。

(责任编辑:David)

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中联土方陕西区域产品巡检小组重装出发

www.d1cm.com2013/07/15 16:55来源:第一工程机械网

7月5日上午,作为中联重科土方机械公司“质量整改风暴行动”重要内容之一的陕西区域服务巡检活动在渭南工业园举行启动仪式。分公司有关领导及营销公司、研究院、质量部、风控部的相关人员120多人参加仪式。

这次活动以“质量风暴、蓝色关爱”为主题,主要面对中联重科土方机械市场聚焦区之一的陕西区域用户开展服务巡检活动。活动时间为2013年7月5日至8月5日,活动区域为渭南、西安、陕南和陕北四个地区,巡检服务共分3个挖掘机小组和1个推土机小组。每个小组配备有服务车和协调、维修、巡查、跟进、风控等人员,以及特别的配件供应、工具工装、问题分析整理和市场信息收集等保障措施。

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